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國傢電網公司供電服務大事記

五股房屋貸款民間房屋信貸利率多少2004印發《電費回收預警處理辦法》《電力供需平衡預警處理辦法》《電力營銷與服務工作評價辦法》。2005發佈員工服務“十個不準”、“三公”調度“十項措施”和供電服務“十項承諾”,開展公司第一屆“服務之星”勞動競賽,提出“四個服務”理念。2006制定實施“三新”農電發展戰略、全面推進“戶戶通電”工程,開展“新北京、新奧運、新電力”和“優質服務進萬傢”等主題活動。2007印發《公司業擴報裝管理規定(試行)》《公司客戶安全用電服務若幹規定(試行)》《公司供電服務品質評價辦法(試行)》,開展“優質服務年”活動,以及安全生產和優質服務“百問百查”。2008啟動“金牌服務迎奧運”活動,開展第二屆“服務之星”勞動競賽。2009開展“迎祖國60華誕,展供電服務風采”主題活動,開通流動營業車,推行“掛牌服務”、報裝接電“契約式服務”。2010實施“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程(2010~2012),開展第三屆“服務之星”勞動競賽。2011發佈大眾傳播品牌口號“你用電,我用心”,發佈新“三個十條”,成功舉辦首屆供電服務技能競賽。2012公司95598開始集中運營,實施95598光明服務工程,建設大中城市“十分鐘交費圈”和農村用電收費“村村設點”,開展第四屆“服務之星”勞動競賽,評選表彰“百佳客戶滿意服務窗口”“百佳客戶滿意服務標兵”。2013整治供電服務突出問題,提升優質服務創新能力,實施6+6創新服務舉措。var page_navigation = document.getElementById('page_navigation');if(page_navigation){ var nav_links = page_navigation.getElementsByTagName('a'); var nav_length = nav_links.length;//正文頁導航加突發新聞 if(nav_length == 2){ var emergency = document.createElement('div');emergency.style.position = 'relative';emergency.innerHTML = '

新聞來源http://news.hexun.com/2013-02-18/151186916.html
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